企业客服外包就找华纳万宝路客服微信
电话坐席 + 微信客服一条龙

郑州现在主流是两种：白班（8 小时）大致 320—480 元/人/天，夜班和大促班因为要熬到深夜、还要排休息，一般比白班高 20—40 元；按月打包的话，一个白班客服按月算在 7200—9800 元之间，看有没有夜班和节假日加班。华纳万宝路的报价单会写清楚是否含税、是否含耳机工牌、餐补谁出，不搞中途加价。要一份对照表就打 150-2509-9699，或者加微信 1628766 发后台咨询量截图过来，当天出报价。

不算。我们的人劳动合同在我们公司，工资我们发，社保我们缴，出了事的责任由我们担。企业这边只需要按合同验收到岗人数和服务标准。工作期间客户投诉升级、承诺不当、系统误操作这类事，先由我们出面处理并按合同约定承担，不该您背的锅不会让您背。这一点我们写在合同里，不是口头承诺。

郑州市区 2 小时到岗，周边城市（开封、新乡、洛阳）一般 4—6 小时。标准是：您打电话的时候，带班在调班表；4 小时之内人到了，现场清点人数拍照发您微信。618、双十一这种高峰建议提前 7 天报数，越临近价格越不好说，人数也未必排得开。

能。我们按岗位拆着做，话务班、微信客服班、质检班是三支队伍，您要 2 个微信客服守晚班、要 1 个电话坐席顶白班，都行。很多客户是先用一两个月看合不合适，合适了再整包。我们不做"必须打包三样才能签"的强买强卖。

年龄 18—32，普通话能说清楚，打字 60 字/分钟以上（电商岗要求 80 以上），耳麦能戴一天不头疼，夜班能熬。我们会先试拨一段给您听，也可安排试做两小时工单，您挑的人签字确认，不合适换，换人免费。企业方自己面试的我们也接，但标准得按我们给的来，不然来了话术不对还是得退。

可以，提前 3 个工作日说，按已发生天数结算，不退余款但也不额外收违约金。反过来我们临时不能派人，提前 3 天通知您并赔一天班费，这是双向的。长期合作客户一般按月结，月中出现临时减席，我们不会拿这个说事。具体条款合同里都写了，签之前您逐条看。

这个问得好，我们也常被同行这么问。华纳万宝路是 2016 年开的小公司，姚经理从跑业务做到现在，电话 150-2509-9699 是常年接单号。您到坐席那儿听两通录音、看一眼质检报表、跟几个坐席聊两句，比看十页介绍都管用。我们官网写的是我们能干的事和不擅长的事，干不了的我们会直说——比如我们不做恶意催收，也不接需要辱骂话术的骚扰电话业务。